Código de Ética e Conduta
Código de Ética e Conduta da Aires Turismo Ltda.
1. Introdução
A Aires Turismo Ltda., com mais de duas décadas de experiência no segmento de viagens governamentais, se compromete a manter os mais altos padrões de ética e conduta em todas as suas operações. Este código reflete nossos valores e orienta o comportamento de todos os colaboradores e parceiros.
2. Nossa Missão
"Na Aires Turismo, nossa missão é proporcionar experiências de viagem governamentais seguras, eficientes e memoráveis, superando as expectativas de nossos clientes com serviços personalizados e atenção aos detalhes."
3. Nossa Visão
"Ser reconhecida como a principal agência de viagens governamentais no Brasil, liderando o mercado com inovação, confiabilidade e um legado de serviços excepcionais."
4. Nossos Valores
• Excelência no Serviço: Comprometimento com a qualidade superior em cada interação.
• Integridade: Transparência e honestidade em todas as nossas ações.
• Inovação: Busca contínua por soluções criativas e eficazes.
• Responsabilidade: Compromisso com o desenvolvimento sustentável e com a comunidade.
5. Princípios de Conduta
• Atendimento ao Cliente: Proporcionar atendimento personalizado e de alta qualidade, assegurando que cada deslocamento seja efetuado com precisão e segurança.
• Confidencialidade: Proteger as informações confidenciais dos clientes e da empresa, garantindo a privacidade e a segurança dos dados.
• Conformidade Legal: Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, mantendo um relacionamento ético e transparente com o Governo Federal e outras entidades estatais.
• Respeito e Diversidade: Promover um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso, valorizando a diversidade e a dignidade de cada indivíduo.
• Sustentabilidade: Adotar práticas sustentáveis que minimizem o impacto ambiental e contribuam para o desenvolvimento da comunidade.
6. Compromisso com a Ética
Todos os colaboradores e parceiros da Aires Turismo Ltda. devem aderir a este código de ética e conduta, agindo sempre com integridade e responsabilidade. Qualquer violação deste código deve ser reportada imediatamente para que as medidas apropriadas sejam tomadas.